УТВЕРЖДЕНО
Приказом Физического лица-предпринимателя
Зимницкого Алины Романовны № 01/09/2025
от «1» сентября 2025 года
Договор публичной оферты
Настоящий Договор публичной оферты о торговле товарами широкого ассортимента, осуществляемой фирмами почтового заказа или через сеть Интернет, устанавливает условия и порядок торговли товаром на Платформе, находящейся в сети Интернет по адресам: https://azi.ua и azi_ua , (далее – «Платформа»), и является публичной офертой Физического лица-предпринимателя Зимницкой Алины Романовны, как Оператора Платформы (идентификационный код – 3219117548 ) для неопределенного круга лиц в понимании ст. 633, 641, 644 Гражданского кодекса Украины, заключить Договор публичной оферты в сфере торговли товарами широкого ассортимента, осуществляемой фирмами почтового заказа или через сеть Интернет (далее – «Договор») на нижеизложенных условиях:
1. Общие положения
1.1. Отношения между Покупателем и Продавцом основаны на Договоре публичной оферты.
1.2. Договор публичной оферты является публичным договором, регулируемым ст. ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины.
1.3. Условия публичного договора одинаковы для всех.
1.4. Приобретая Товары Продавца, Вы акцептуете условия настоящего Договора и подтверждаете, что ознакомлены с ним и согласны с его условиями.
1.5. В Договоре используются термины в следующем значении:
- Платформа – официальные веб-страницы, находящиеся в сети Интернет по адресам: https://azi.ua и azi_ua, на которых Продавцы размещают информацию о своем товаре, его стоимости, а также способе получения. Воспользовавшись конкретным предложением, Покупатель акцептирует условия настоящего Договора.
- Оператор – ФЛ Зимницкая Алина Романовна, которая является владельцем Платформы и уполномочена управлять Платформой и продавать Товары.
- Покупатель – любое физическое лицо, физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо, которое заказывает Товары Продавца, оплачивает Товары в соответствии со способами, предусмотренными настоящим Договором, таким образом выражая намерение акцептировать настоящий Договор.
- Продавец – Оператор Платформы, а также любой другой субъект хозяйствования, осуществляющий продажу Товаров посредством размещения соответствующих предложений на Платформе. Разрешение на размещение предложений на Платформе подтверждается подписанным лицензионным договором между субъектом хозяйствования и Оператором Платформы.
- Товары – широкий ассортимент декоративной и уходовой косметики, перечень, описание и стоимость которых указывается на Платформе в виде предложений, публикаций или постов.
- Заказ – выбранные Товары Продавца, которые Покупатель намерен приобрести.
- Акцептование Договора – под акцептом настоящего Договора понимается оплата Товара Продавца в соответствии с объявлением, предложениями или публикациями, размещенными на Платформе.
1.6. Оператор Платформы может предоставлять право пользования Платформой другим физическим лицам-предпринимателям и юридическим лицам для реализации Товара путем подписания лицензионного договора.
2. Предмет Договора
2.1. Настоящий Договор является публичным договором, который считается заключенным между Продавцом, с одной стороны, и Покупателем, с другой, с момента акцепта последним всех без исключения условий и положений настоящего Договора и приложений к нему.
2.2. В соответствии с настоящим Договором Продавец обязуется продать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и законодательством Украины.
2.3. Продавец осуществляет торговлю Товарами по настоящему Договору в соответствии с нормами действующего законодательства Украины и договоренностями, установленными между Оператором Платформы, Покупателем и Продавцом.
2.4. Датой заключения Договора-оферты, моментом полного и безоговорочного принятия Покупателем условий Договора считается дата заполнения Покупателем формы заказа, расположенной на сайте Интернет-магазина, при условии получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа в электронном виде. В случае необходимости, по желанию Покупателя, Договор может быть оформлен в письменной форме.
3. Порядок оформления Товара и получения вознаграждения Продавцом
3.1. Оператор Платформы может осуществлять продажу Товаров как самостоятельно, так и предоставлять доступ для продажи, оформления и отправки Товаров, а также получения прибыли любыми другими Продавцами.
3.2. Покупатель обращается к Продавцу любым удобным способом связи, опубликованным на Платформе, и принимает условия в опубликованном объявлении, публикации или предложении Продавца, а также в настоящем Договоре.
3.2.1. Покупатель оставляет заявку на Платформе Продавца, где указывает свои личные данные: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки/номер отделения Новой Почты (или любого другого Оператора) и т.д. Покупатель обязуется предоставить точную информацию о себе. Продавец не несет ответственности за правильность данных, предоставленных Покупателем при осуществлении заказа.
3.2.2. Все данные, предусмотренные в п. 3.2.1. настоящего Договора, собираются Оператором Платформы и передаются Продавцу для дальнейшей отправки заказов Покупателям, а также хранятся на серверных мощностях Оператора в соответствии с правилами, изложенными в Политике конфиденциальности (Приложение № 1 к настоящему Договору).
3.3. Все данные, предусмотренные в п. 3.2.1. настоящего Договора, собираются Оператором Платформы и передаются Продавцу для дальнейшей отправки заказов Покупателям, а также хранятся на серверных мощностях Оператора в соответствии с правилами, изложенными в Политике конфиденциальности (Приложение № 1 к настоящему Договору).
3.5. Оплата за Товар может осуществляться на расчетный счет Продавца или наложенным платежом (на условиях наложенного платежа).
3.6. Расчет за Товар производится в национальной валюте Украины – гривне.
3.7. Покупатель, оплатив Товары, акцептирует условия настоящего Договора и получает указанные в заказе Товары; не оплатив Товары, Покупатель отказывается от Договора и от Товаров, продаваемых Продавцом в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.8. Оплата за Товары, предусмотренные в п. п. е п. 1.5. осуществляется следующим образом:
3.8.1. предоплата в размере 100% (сто процентов) на расчетный счет Продавца;
3.8.2. наложенный платеж (постоплата) (только в случае осуществления доставки Товара оператором почтовой связи ООО «Новая почта»);
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Продавец обязуется:
4.1.1. продавать Покупателю Товары, размещенные на Платформе;
4.1.2. осуществлять подбор Товара в соответствии с запросом Покупателя;
4.1.3. обеспечить возможность оплаты за Товары на банковский счет/платежную систему (при наличии таковой) в соответствии с Договором;
4.1.4. предоставить Покупателю полную информацию о продаваемых Товарах, их содержании, характеристиках и сроках доставки;
4.1.5. ознакомить с условиями настоящего Договора и получить разрешение на обработку персональных данных (в т. ч. в устном порядке).
4.2. Продавец имеет право:
4.2.1. вносить изменения в Договор в одностороннем порядке;
4.2.2. предоставлять скидки на Товары, проводить акции, устанавливать специальные цены на товары. Виды скидок, порядок и условия их начисления указаны на Платформе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
4.2.3. вносить изменения в информацию и перечень Товаров по своему усмотрению в одностороннем порядке;
4.2.4. привлекать третьих лиц для выполнения условий настоящего Договора.
4.3. Покупатель обязуется:
4.3.1. соблюдать все условия и требования настоящего Договора;
4.3.2. ознакомиться с информацией о Товарах Продавца;
4.3.3. принять Товары Продавца;
4.3.4. оплатить Товары Продавца;
4.3.5. при получении Товара проверять качество Товара.
4.4. Покупатель имеет право:
4.4.1. требовать от Продавца выполнения условий и положений настоящего Договора;
4.4.2. заказывать Товары у Продавца;
4.4.3. получить полную информацию о Товарах Продавца, их цене, сроках доставки и любую другую информацию, касающуюся предмета Договора.
4.5. Оператор имеет право:
4.5.1. вносить изменения в Договор в одностороннем порядке;
4.5.2. проводить планово-профилактические работы, которые могут вызвать временные перебои в работе Платформы.
4.5.3. получать данные от Покупателей для их дальнейшей обработки.
5. Доставка Товара
5.1. Доставка Товара осуществляется оператором почтовой связи, а именно – ООО «Новая Почта» или «Укрпочта», по адресу/почтовому отделению, которое Покупатель указывает самостоятельно на Платформе при оформлении заказа.
5.2. Продавец не может гарантировать наличие Товара в количестве, указанном в момент оформления Заказа, в результате чего могут увеличиться сроки обработки Заказа.
5.3. Покупатель обязан в присутствии курьера или в пункте выдачи заказа проверить Товар по количеству, качеству, ассортименту и комплектности Товара;
5.4. Товар считается переданным Покупателю с момента его фактического получения в отделении оператора почтовой связи, почтомате или во время курьерской доставки (в частности, службами Новая Почта или Укрпочта), а также/или с момента осуществления расчета за Товар в соответствующем пункте выдачи или при доставке.
5.5. Доставка Товара (в том числе и возврат Товара) осуществляется за счет Покупателя, если Продавец и Покупатель не договорились об ином.
5.6. Стоимость доставки Товара Покупатель оплачивает в соответствии с актуальными тарифами, действующими у почтового оператора – ООО «Новая Почта» или «Укрпочта».
6. Условия возврата или обмена Товара
6.1. Возврат и обмен Товара, продаваемого Продавцом в пользу Покупателей, происходит в соответствии с положениями Закона Украины «О защите прав потребителей».
6.2. Возврат/обмен Товара ненадлежащего качества:
6.2.1. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть Товар на предмет целостности его упаковки и сроков годности. Возврат/обмен Товара ненадлежащего качества, вызванного эксплуатацией Товара, не осуществляется.
6.3. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть Товар на предмет целостности его упаковки и сроков годности. Возврат/обмен Товара ненадлежащего качества, вызванного эксплуатацией Товара, не осуществляется.
6.4. Товар считается надлежащего качества, если в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения Товара Покупатель не обратится к Продавцу с замечаниями относительно качества Товара или с целью возврата Товара.
6.5. Продавец имеет право отказать в возврате Товара при следующих условиях:
6.5.1. Товар использовался и не сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, бирки, а также расчетный документ, выданный Покупателю вместе с проданным Товаром;
6.5.2. Прошло, не считая дня покупки, более 14 (четырнадцати) дней;
6.5.3. Товар обмену (возврату) не подлежит в соответствии с Приложением№ 3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 г. № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» (далее – Постановление КМУ №172, а именно: парфюмерно-косметические товары, предметы санитарной гигиены, расчески, гребни и массажные щетки, товары в аэрозольной упаковке, инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т. п.).
6.5.4. В силу своей специфики, Товар эксплуатировался Покупателем.
7. Ответственность Сторон и разрешение споров
7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами своих обязательств по условиям настоящего Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Украины и настоящим Договором.
7.2. Покупатель несет ответственность за достоверность информации, предоставленной при заказе Товара. Если Покупатель неверно указал личные данные, данные почтового отделения, номер телефона, то расходы по переадресации Товара возлагаются на Покупателя.
7.3. Оператор не несет ответственности за ошибки, совершенные Продавцом или Покупателем Платформы.
7.4. Если Покупатель отказывается забрать Товар на отделении почтовой связи, то такой Товар возвращается Продавцу. Стоимость услуг доставки, хранения возлагается на
Покупателя. Продавец возвращает Покупателю средства за Товар за вычетом расходов на доставку, хранение.
7.5. Покупатель и Продавец соглашаются разрешать спорные ситуации путем переговоров и достижения консенсуса, в свою очередь, Оператор обязуется содействовать проведению таких переговоров и разрешению спорных ситуаций.
7.6. В случае невозможности достичь консенсуса в течение 30 календарных дней Покупатель имеет право обратиться с жалобой в любой государственный орган, в компетенцию которого входит рассмотрение таких жалоб.
7.7. В случае невозможности разрешения спора в соответствии с п. п. 7.4, 7.5 Покупатель имеет право обратиться исключительно в суд по месту нахождения Продавца.
7.8. Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара неоправданным ожиданиям, субъективной оценке и завышенным надеждам Покупателя. Также, но не исключительно: измененный производителем внешний вид Товара; за незначительное несоответствие цветовой гаммы товара, которая может отличаться от оригинала товара исключительно из-за разной цветопередачи мониторов персональных компьютеров отдельных моделей; за содержание и правдивость информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа; за задержку и перебои в предоставлении Услуг (обработки заказа и доставки товара), которые происходят по причинам, находящимся вне сферы его контроля; за противоправные незаконные действия, совершенные Покупателем с помощью данного доступа к сети Интернет; за передачу Покупателем своих сетевых идентификаторов – IP, MAC-адреса, логина и пароля третьим лицам; за целостность и повреждение посылки при транспортировке компанией-перевозчиком. Претензии, основанные на вышеуказанных критериях, не удовлетворяются.
7.9. Покупатель, используя предоставленный ему доступ к сети Интернет, самостоятельно несет ответственность за вред, причиненный его действиями (лично, даже если под его логином находилось другое лицо) лицам или их имуществу, юридическим лицам, государству или моральным принципам нравственности.
8. Срок действия Договора и порядок его расторжения
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Покупателем Платформы и действует до окончательного выполнения Сторонами обязательств по Договору.
8.2. Настоящий Договор может быть расторгнут до момента окончания его действия в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных условиями Договора.
8.3. Оператор Платформы имеет право вносить изменения в соответствии с настоящим Договором в любой момент без согласования с Продавцом или Покупателем.
9. Форс-мажорные обстоятельства
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если они являются следствием непреодолимой силы (пожара, наводнения, землетрясения, стихийного бедствия, военных действий и других обстоятельств непреодолимой силы), и если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение Договора, то исполнение продлевается соответственно на срок, в течение которого действовали эти обстоятельства.
9.2. Если форс-мажорные обстоятельства будут продолжаться более трех месяцев, то каждая из Сторон будет иметь право отказаться от дальнейшего выполнения обязательств по Договору, и в этом случае Договор считается прекращенным в случае достижения Сторонами соглашения о правовых последствиях по всем условиям данного Договора.
10. Прочие условия
10.1. В настоящем Договоре изложены все условия, согласованные между Сторонами в отношении его предмета, и он заменяет собой все предыдущие договоры, заявления и соглашения любого характера между Сторонами в отношении его предмета.
10.2. Договор в любое время может быть изменен и/или дополнен Продавцом в одностороннем порядке без предварительного и/или последующего уведомления Покупателя. Изменения в Договор будут публиковаться с указанием даты последнего обновления. Покупатель считается уведомленным о внесенных в Договор изменениях и/или дополнениях с момента публикации этих изменений на Платформе.
10.3. Недействительность, незаконность или непригодность для обращения к исполнению любого положения настоящего Договора не влечет за собой недействительности или не влияет на дальнейшую юридическую силу любых других положений настоящего Договора.
10.4. Если в настоящем Договоре не оговорено иное, все уведомления должны направляться по адресам, указанным в настоящем Договоре или на Платформе.
10.5. Продавец оставляет за собой право изменять стоимость Товара, обновляя эти изменения на Платформе.
10.6. Стороны подтверждают, что в случае, если какое-либо условие настоящего Договора станет или будет признано недействительным в связи с несоответствием закону, то такое условие не влечет за собой признание недействительности какого-либо другого положения настоящего Договора или Договора в целом. В таком случае Стороны должны как можно быстрее принять меры по изменению Договора в той мере, в какой это необходимо, чтобы заменить недействительное положение, чтобы в измененном виде оно было законным и по своей сути максимально сохраняло первоначальные намерения Сторон.
Приложение №1
К Договору Публичной оферты
о торговле товарами, осуществляемыми фирмами
почтового заказа или через сеть Интернет
Политика конфиденциальности
Общие положения
Для повышения качества обслуживания и безопасности хранения персональных данных всех пользователей, сообщаем информацию о том, какие именно данные собираются и хранятся, и с какой целью мы их используем на сайте: https://azi.ua/ и azi_ua (далее – «Платформа»). Администрация Платформы очень внимательно относится к конфиденциальной информации всех пользователей, посещающих Платформу. Именно поэтому на основании требований законодательства Украины и Конвенции о защите лиц в связи с автоматизированной обработкой персональных данных разработана настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика»).
Сфера действия настоящей Политики
Действие Политики распространяется на персональные данные и сведения, которые собираются на Платформе. Персональные данные и сведения — это данные, которые идентифицируют лично Вас, как отдельно, так и в сочетании с другой информацией, которая доступна нам. Персональные сведения включают в себя ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, социальные сети, адрес доставки/номер отделения Новой Почты (или любого другого Оператора) и другую информацию, которую Вы можете предоставлять, пользуясь Платформой.
Эта Политика не распространяется на другие ресурсы, ссылки на которые могут быть указаны на Платформе. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или содержание сторонних ресурсов.
Файлы cookies и аналогичные технологии
Мы используем файлы cookie. При каждом Вашем посещении Платформы мы можем собирать информацию о гаджетах и устройствах, которые Вы используете, сетях, к которым Вы подключаетесь, когда пользуетесь Платформой. Это также включает следующую информацию: IP-адрес, браузер и его версия, виды плагинов Вашего браузера, сведения об операционной системе, а также информация о Ваших посещениях, маршрут перемещения по URL-адресам, Услуги, которые Вы просматривали или искали, все ошибки загрузки, продолжительность посещения страниц Платформы и т. д. Также Платформой собирается информация с помощью различных технологий, аналогичных cookie (в т. ч. различного рода аналитические ресурсы).
Информация, которая собирается с помощью Платформы
Персональная идентификационная информация – информация, которая позволяет нам идентифицировать Вас. Персональные данные запрашиваются при заказе Услуг, которые доступны на Платформе.
Например, эти сведения включают в себя: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, социальные сети, адрес доставки/номер отделения Новой Почты (или любого другого Оператора) и другую информацию, которую необходимо указать на Платформе. Эта информация может храниться в наших контактных или административных базах данных в связи с сотрудничеством с Вами. Это позволяет нам более эффективно управлять нашими отношениями, совершенствовать Платформу и Услуги, предлагаемые посетителям Платформы.
Все телефонные разговоры с Заказчиками записываются и могут использоваться в статистических или маркетинговых целях.
Неперсонифицированная идентификационная информация – информация, которая носит исключительно статистический характер, то есть сама по себе не идентифицирует конкретных лиц, и которая зависит от продолжительности и количества посещений Платформы. Например, эта информация включает в себя домен, с которого осуществляется доступ к интернету, дату и время посещения Платформы, а также реферальные ссылки, по которым Вы перешли непосредственно на Платформу. Эта информация используется исключительно для повышения полезности, эффективности и привлекательности Платформы для всех пользователей.
Использование Вашей персональной информации
Мы используем полученную Платформой персональную информацию в следующих целях:
- предоставление информации и услуг в соответствии с Вашим запросом и Вашими потребностями;
- обеспечение безопасности и предотвращение любых противозаконных действий и мошенничества;
- с целью повышения эффективности и качества обслуживания посетителей Платформы;
- более эффективной персонализации использования Платформы;
- предоставления Вам специальных предложений, которые могут быть Вам интересны (исключительно с Вашего согласия);
- предоставления Вам информации об использовании Платформы;
- совершенствования работы, функционала, дизайна и других удобств на Платформе;
- совершенствование качества Услуг, предоставляемых Исполнителем.
Изменение условий Политики конфиденциальности
Посетитель Платформы, пользуясь Платформой, принимает все условия настоящей Политики и понимает, что в нашу Политику могут вноситься изменения в одностороннем порядке. Изменения, вносимые в настоящую Политику, в обязательном порядке публикуются Исполнителем на Платформе.
